日前，王女士開開心心地準備搬進新家。郁悶的是，當所有的家具、物品搬進新房時，發現少了一個紙板箱。“里面有一床1480元的毛毯，還有云絲被、枕頭等價值3000多元的物品呢！現在搬家公司不承認丟了東西，不愿意賠償。”怒氣沖沖地王女士向12345投訴。
搬家時雙方發生糾紛
王女士原來住在定江路，準備搬到七堡的新家，于是就請了福臨門搬家公司。搬運工人看了王女士家的家具，覺得要搬兩車才裝得下。原來說好180元的搬家費，也因此變成了360元。
雙方因為價格爭執了很久，最后王女士決定，搬家公司搬一趟，剩下的物品自己搬。“從五樓搬下來的時候，他們把我的一個兩門櫥弄破了，我想破了就破了，就扔掉算了。誰知道他們說從五樓搬下來這么累，又要加20元。于是我們又吵了起來。”
吵了一會兒之后，搬家公司的車還是出發了，因為大部分東西都已經在車上了。
一個紙板箱離奇失蹤
車上有6個紙板箱及衣櫥、電視柜、電腦、洗衣機、空調等比較貴重的家具、電器。所以王女士的丈夫和一位朋友一起跟車。到了七堡，卸貨的時候，王女士才發現少了一個紙板箱。
“我覺得可能是吵架的時候，被人家拿走了，因為當時有很多人圍過來，還有幾個騎三輪車的。”王女士分析，“還有一種可能，就是搬運工中途故意扔掉了。不管怎么樣，都是搬家途中丟失的，搬家公司是要負責任的。”
搬家公司不愿賠償
記者聯系了福臨門搬家公司，一位龍姓主管表示，搬家過程中并沒有物品丟失。“他們有人跟車的，自己有責任看好物品的。她說是我們的工人半路扔掉的，這怎么可能？”
龍主管解釋，王女士并沒有事先告知有什么貴重物品。“一般首飾、錢等貴重物品，客戶都知道自己隨身帶的，我們畢竟是外人。再說，當時誰都沒有清點物品，丟了東西，丟了什么東西，誰說得清楚呢？我也可以說有幾萬塊錢不見了��！”
對于貴重物品一說，王女士也有自己的想法。“誰會把家里的貴重物品都告訴人家的��？不過當時我把搬運工人帶到一間房間，告訴他們那些都是貴重的東西，讓他們先搬的。當時吵架吵暈了，誰都沒有清點物品。”
先要舉證確有財產損失
記者咨詢了浙江海浩律師事務所，馬劍平律師分析，王女士先要自己舉證的確有財產損失。搬家公司和王女士之間存在一個有償服務合同，如果的確在搬家途中丟失了一只紙板箱，那么就應該由福臨門搬家公司賠償。
而雙方都有清點的義務，搬家公司比王女士的責任更多一點。如果沒有清點，搬家公司的過錯多一些。
馬律師提醒各位讀者，搬家時，一定要注意清點物品，以免再次發生類似事件。
