來源時間為:2020-04-23
4月20日,支付寶宣布2020年將打造“數字景區”,杭州千島湖則成為全國首個“無接觸”數字景區試點,并有意將其打造成支付寶“數字景區”的首個標桿!皵底志皡^”建成后,對政府相關部門做好旅游安全管理、涉旅企業開展精準營銷、為游客提供精細服務都將帶來較大的提升。
根據支付寶的相關信息,杭州千島湖相關部門可以做到精準掌握全域實時游客的數量,為節假日旅游高峰做好景區分流,道路擁堵預警(支付寶消息推送模式等)提供技術支撐。特別是基于支付寶強大的多維度數據,杭州千島湖就可以構建淳安全域游客的自畫像分析,挖掘重要客源市場、潛在客源市場、重點目標人群等,各個旅行社也可以通過游客行為數據不斷優化迭代旅游線路產品,提升產品競爭力和游客體驗度。
依托支付寶開放數據接口和“千人千面”技術,在“千島湖旅游官方平臺”小程序中,下步將對千島湖旅游的游客定向提供當季的節慶活動優惠信息,并建立網絡點評矩陣,推薦優質服務,提升用戶體驗。