國慶黃金周，很多人都在旅途中。這幾年，自由行也漸漸成了主流出行方式。隨著導游自由執業逐漸放開，網約導游也開始進入大家的視線中。定好出行時間和地點后，大家通過網絡平臺預約一位當地向導，私人訂制自己的個性旅游服務。90后胡娜娜是一名導游，兩年前，她成為了一名“網約導游”。這種新型的服務方式，讓她收入翻了幾番，讓她在杭州貸款買了兩套房。圖為胡娜娜在杭州河坊街進行導游工作時的留影。
胡娜娜從2010年就開始做導游工作，現在則是一名“當地向導金牌導游”。傳統導游工作時，胡娜娜每天早上六點就出門，晚上十一二點才回家，常常讓她沒時間打扮自己。做了網約導游后，時間自由了很多，每天都會打扮得美美的才出門接客人。
胡娜娜來自黑龍江大興安嶺地區，2013年春天來到杭州，2016年底在攜程當地向導平臺注冊成為一名杭州“網約導游”后，她的工作方式有了很大變化，也讓她的收入翻了不止一番。這幾年她已經在杭州貸款買了兩套房子，還養了寵物貓，過著自己喜歡的生活。
胡娜娜現在手機離不開身。特別是國慶前夕，一天需要接聽上百個電話或者咨詢信息。今年國慶，杭州在“向導受歡迎前十國內目的地”中排名第四。大部分客人都是30歲至50歲的人群，家庭和同事出游的比較多。為了讓大家擁有“不操心”的旅行體驗，胡娜娜和許多網約導游一樣，為客人提供行程定制、陪游講解、包車接送、當地體驗活動等一系列的當地游服務。貼心的她還常常會為客人提供一份驚喜。
今年國慶數億游客將走出家門，“網約導游”也迎來一輪新的預定高峰�；ㄈ灏僬堃粋�當地人帶著玩，向導專業、親切，不甩團、宰客、強制購物，成為許多中國人出游新方式。數據顯示，國慶的預訂量已經是去年的2倍，是平時訂單的5倍以上。為了讓每一位客人都擁有良好的旅行體驗，胡娜娜每天只接一單，即使國慶黃金周也不貪圖多賺錢，但保證讓客人玩得開心和愉快。
不過由于自己的“名氣”越來越大，胡娜娜的訂單常常多到“爆”。為此，胡娜娜成立了自己的導游工作室，擁有六七名性格和風格截然不同的導游，按需分配給客人。國慶黃金周第一天，胡娜娜的三位客人來自山東，大家出行前就已經很熟悉。胡娜娜根據客人的需求，私人訂制了一份黃金周期間杭州的旅行攻略。
客人抵達杭州東站已經臨近中午十二點，大家決定乘坐商務車前往味莊吃中飯。一路上，胡娜娜和客人們一起看著車外的人山人海，介紹著杭州的歷史和人文信息。
來自山東的尚先生還給胡娜娜帶來了一份山東特產。胡娜娜說，做這行幾年來，結交了五湖四海的朋友。很多客戶都成了自己的好朋友，成為一份獨特的個人財富。
午后，胡娜娜帶著客人來到西湖景區內的花港觀魚游覽。跟傳統的旅行團不一樣，胡娜娜帶著客人可以隨時商量更改行程。當天，西湖景區人山人海，大家決定避開一些熱門景點。
胡娜娜和客人一起留影。許多客人把胡娜娜當成閨蜜或者小姐妹，大家游玩了一天后，也都會覺得很輕松有趣。
胡娜娜和客人在西湖游船上聊天。胡娜娜始終覺得，只要真誠待人就能有收獲。前些年，導游行業出現了許多負面報道，胡娜娜希望通過自己的努力，讓自己成為導游界的“一股清流”。
當天是國慶第一天，杭州陽光明媚，很適合游船，根據客人需求，胡娜娜帶著客人多坐了會游船。胡娜娜向客人講解雷峰塔的故事時，還不時提出問題讓大家互動，常常逗得大家笑得前仰馬翻。
按照既定的行程，客人的下一站是去靈隱寺，但由于交通擁堵，胡娜娜和客人協商后，臨時決定更改行程去到了胡雪巖故居參觀。
作為一名新杭州人，胡娜娜對于杭州卻非常了解和熟悉。在講解過程中，聲情并茂，吸引了很多游客前來聽講。
本來只有三個人的團隊，突然之間變成了幾十人的大團隊。胡娜娜也很樂意向大家一起講解胡雪巖故居的歷史。
作為一名網約導游，大家通過平臺預約和咨詢，胡娜娜每天手機不離身，需要隨時回復客戶的咨詢。胡娜娜說自己也是一名被互聯網改變生活和工作的人，擁抱時代的變化和發展，每一個行業都有新機遇。
攜程向導平臺的頁面中，每個向導都會有自己的介紹、訂單量，游客評論和打分。通過自己的努力，胡娜娜成為了“當地向導金牌導游”，主頁里客人的發自內心的點評是最讓她欣慰的成果。如今她的服務價格也從300元漲到了1000元，積攢了一批又一批忠實客戶。
胡娜娜帶著客人一起在杭州河坊街吃杭州本地小吃，她活潑開朗的性格讓大家沒有距離感。對游客而言，獲得了輕松愉快的旅行體驗。胡娜娜說，她還會在杭州繼續奮斗下去，成為導游界“一股清流”。(圖文：銳圖-許康平)
