11月18日下午，杭州市住房保障與房產管理局開展“公述民評”活動。圍繞“房屋產權交易”和“住房保障”兩大主題，評議團隊接受了50位民評代表的問政。
民評代表們就市民普遍關心的房屋交易和登記分離后房屋產權交易、非杭州戶籍申請公租房、貨幣補貼公平保障以及公租房租后管理等問題進行了現場提問。
公租房交付量大，維修如何保障？
“我是新畢業的大學生，也是一個公租房的租戶�，F在公租房交付越來越大了，相信房屋維修工作肯定也越來越多。為了確保我們租戶的基本生活不受影響，你們會用什么方法來保障房屋的維修�！爆F場，一名女大學生把問題“拋”向了住房保障團隊。
市住房保障辦公室副主任陳慷表示，公租房的維修主要是建設單位的職責，項目交付之前，會有建設單位的人員在小區駐點。此外也要求與小區物業通力合作，遇到問題及時反饋給維修點上的維修人員，確保及時上門服務。
“遇到維修人員不足或者不及時的情況，我們會要求總包單位更換，或者增加維修人員。若是總包單位不配合，我們會對外聘請新的應急維修隊伍�！标惪侗硎�，住保辦也有一支應急維修隊伍，對小區住戶提出的維修問題進行應急維修，確保問題及時解決，及時處理。
房產檔案館會有智能便民服務嗎？
有民評代表提出，醫院、社保都已經開通了自助辦理平臺和網絡預約的惠民服務平臺，房產檔案館何時會有類似的服務？
市房產檔案館館長宋建慧表示，如何方便快捷地查檔，是檔案館這幾年來一直探索的問題�，F在，除了檔案館的服務大廳，蕭山、余杭、大江東都能實現互查，跑一個地方就可查到結果。
此外，檔案館也推出了自助查詢，住戶用二代身份證刷一下，一分鐘就能快速、便捷地得到查詢結果。
外籍戶口如何在杭購房？
另外有民評代表提出，自己是桐廬戶口，家屬是外省戶口，那么自己應該算本市的還是外省的？如果說戶口都遷到外地，在杭州有房子，想再買一套大一點的，是不是要把小套賣掉換大的？
市場處表示，桐廬屬于本市戶籍，夫妻雙方有一方是桐廬的，就能按本市戶籍購房，不受限購。如果說戶口都遷到杭州以外的地方，賣了再買就會受到限購政策影響�！鞍凑兆钚碌南拶徴�，如果是外地的，在杭州購房就要提供兩年之內連續一年以上的社�；騻�稅證明，否則無法購房�！�
辦理房產過戶要限號？不存在！
還有民評代表直言，辦理房產過戶的時間比較長，是否存在限號辦理的現象？
市產權中心副主任盛夏說，今年一手房和二手房的月平均成交量比去年同期增加了2000套左右。拿二手房來講，一套二手房成交，從買賣雙方在中介公司簽約開始到完成整個過戶手續拿到權證為止，中間涉及6個部門10余個環節，這是一個冗長的過程。即便如此，也不存在限號辦理的現象。
“我們60以上的業務是立等可取的，所有的業務只要是住戶申請的，當天的業務肯定當天受理，在承諾時間內保證完結�！笔⑾谋硎�。
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